Computers zijn leuke dingen om je het leven makkelijker en aangenamer te maken. Ze kunnen helaas al eens streken verkopen. Roepen en tieren helpt doorgaans niet, er op kloppen nog veel minder. Wie in Tienen met digitale vragen zit, kan vanaf nu een beroep doen op IT studenten die aan huis komen om te helpen.
Willen of niet, wij worden in een digitale wereld meegesleept. Contacten met je werkgever, met je bank, met de overheid. ze verlopen meer en meer via je computer of smartphone. Mensen kopen een toestel en moeten er vervolgens ook mee aan de slag: apps installeren op de smartphone, de computer startklaar maken en koppelen aan de wifi, foto’s overzetten, e-mail instellen Zelfs voor wie wel mee is in het digitale verhaal, kan dat een hele uitdaging zijn.
“Corona heeft ons verplicht om op de digitale trein te springen”, zegt schepen van Mensen Ine Tombeur (N-VA), “We moeten online les volgen, waaronder ook de lessen Nederlands voor nieuwkomers, documenten van de burgerlijke stand digitaal aanvragen, je via pc inschrijven bij de VDAB, telewerken, . Niet iedereen heeft die digitale vaardigheden onder de knie of kent iemand in zijn omgeving om hiermee te helpen. Als OCMW vinden we digitale inclusie belangrijk en hebben we, mede door het budget van de Vlaamse overheid om kansengroepen te ondersteunen, besloten om de diensten van Beego ook in Tienen aan te bieden.”
Beego is een sociale start-up die getrainde IT-studenten aan huis stuurt om mensen te assisteren met alles wat digitaal is. Dat kan gaan van leren e-mailen, een computer of smartphone correct instellen tot zelfs een computer die niet meer opstart herstellen. De studenten leggen alles met geduld uit om mensen zelfredzamer te maken.
Tombeur: “Ik ben blij dat de IT-studenten van Beego de minder digitaal vaardige mensen in Tienen kunnen ondersteunen. Beego schakelt hoogopgeleide IT-studenten in. Het zijn experts die moeite doen om, met veel geduld en in mensentaal, de aanvrager iets bij te leren.”
Een persoonlijke aanpak vindt Beego belangrijk. Je krijgt steeds Betty aan de lijn als je een afspraak maakt. Ook met de studenten bouwen de mensen een vertrouwensband op. Als de klant dat wil, sturen ze steeds dezelfde student. Beego werkt lokaal, de studenten verplaatsen zich voornamelijk per fiets. Bij Beego betaal je ? 19 euro per blok van een halfuur dat de student bij je thuis is. Je kiest zelf hoe lang je hulp nodig hebt.
De stad Tienen stelt gratis digicheques ter beschikking aan o.a. personen die instappen in het laptopproject ‘Een laptop voor ieder Tiens kind’, en ook aan kwetsbare groepen. Met zo’n digicheque kunnen zij een gratis afspraak bij Beego aanvragen.
Meer info over de voorwaarden voor het ontvangen van de gratis digicheques krijg je bij het Sociaal Huis, tel 016 80 11 11, info@ocmw.tienen.be.