“Mama werd onmenselijk behandeld tijdens opname in woonzorgcentrum in Testelt, dat doe je een hond niet aan”

Scherpenheuvel-Zichem
Afbeelding

Peggy Goossens uit Scherpenheuvel-Zichem is niet te spreken over de manier waarop haar mama behandeld werd in woonzorgcentrum Voortberg in Testelt, een deelgemeente van Scherpenheuvel-Zichem.

Haar mama, de 83-jarige Anny Jacobs, werd op 17 januari in het woonzorgcentrum binnengebracht nadat ze een operatie aan de knie onderging in het ziekenhuis in Diest en naar het centrum werd overgebracht om er te revalideren. “Zij is daar heel slecht ontvangen en zeer onvriendelijk. Wanneer de ambulancier die haar overbracht zelf zegt tegen het personeel dat ze ‘mevrouw misschien eerst welkom kunnen heten’ weet je toch hoe laat het is. Daarna werd ze in een ijskoude kamer gedropt en zat ze, toen ik op bezoek kwam, nog altijd met haar jas aan te wachten op wat komen zou. Je moet weten dat ze ook een zware spierscheuring heeft. Er stond daarentegen al wel snel iemand met een bundel teksten om te ondertekenen, iets wat ik dan maar gedaan heb”, zegt Peggy die het heeft over een bijzonder weinig respectvol onthaal en behandeling. “Er werd ook geen ijs op haar benen gelegd wat nochtans gemoeten had en een kinesist kwam evenmin langs. Om 17 uur werd ze in een rolstoel geduwd om te gaan eten, ze hadden geen tijd en dus mocht ze niet met haar rollator stappen. De volgende ochtend is ze om 8 uur gaan eten en haar pillen voor haar schildklier, die ze voor haar eten moest krijgen, heeft ze om 11 uur gehad. Om 12 uur kreeg ze al de volgende pillen.”

Lees verder onder de foto.

Afbeelding