Vanaf maandag 22 maart kunnen inwoners van Bekkevoort, Diest, Halen en Scherpenheuvel-Zichem voor al hun vragen rond het vaccinatiecentrum terecht op een nieuw nummer voor het callcenter: 013 39 19 19.
Sinds de opstart van het callcenter op dinsdag 9 maart kreeg men er al honderden inwoners aan de lijn. Vaak hebben ze vragen rond hun afspraak. Ze krijgen dan hulp om die te bevestigen of te wijzigen. Om alle bellers nog sneller verder te helpen in het callcenter wordt een nieuw nummer opgezet: 013 39 19 19. Zo wordt ook de eigen telefooncentrale van de stad Diest minder belast.
Warme oproep
De samenwerkende steden en gemeenten van het vaccinatiecentrum in Diest doen ook graag nog een warme oproep aan kinderen, kleinkinderen, familie, vrienden, buren,..: ”Ken je een 85-plusser die hulp kan gebruiken om zijn of haar afspraak in orde te brengen? Bel een keertje om te horen. We merken ook dat heel wat inwoners naar het vaccinatiecentrum afzakken uit nieuwsgierigheid, maar kom niet naar Den Amer zonder afspraak. Alleen mensen met een reservatie worden binnengelaten.”
Praktisch
Je kan nog altijd op weekdagen tussen 9 en 16 uur bij het callcenter terecht. Vanaf maandag 22 maart is dat via het nieuwe nummer 013 39 19 19. Mensen die het oude nummer proberen te bereiken, worden doorgeschakeld naar het nieuwe.